فراموش نکنیم جهان پیش و پس از سوشال مدیا تفاوت‌های جدی دارد. نسل جدید در محیطی بزرگ شده که الگوهای ارتباطی و رفتاری آن با گذشته متفاوت است؛ بنابراین نمی‌توان با همان قواعد و انتظارات قدیمی، شرایط امروز را مدیریت کرد.