Atteinte de la maladie de Crohn, Isabelle Pelletier vient de vivre « deux ans d’enfer ». Incapable de travailler, elle souffre d’importantes douleurs chroniques au ventre, liées à la vingtaine d’opérations qu’elle a subies. Depuis deux ans, elle tente d’obtenir un rendez-vous dans une clinique de la douleur. Mais les cafouillages administratifs se multiplient.