یکی از مهم‌ترین چالش‌های بازی آنلاین، اتصال مناسب به سرورهای EA است. گاهی بازیکن هنگام ورود با پیام عدم اتصال مواجه می‌شود. در چنین شرایطی، بررسی تنظیمات اینترنت و در صورت نیاز تغییر DNS می‌تواند یکی از راه‌های برطرف کردن مشکل دسترسی باشد.