Dodatkowe koszty dostawy zniechęcają do zakupów online 51 proc. kupujących, a 42 proc. obawia się nieuczciwego sprzedawcy. Z kolei 26 proc. badanych wskazało nadmiar wyskakujących okienek, promocji i nachalnych ofert jako powód irytacji prowadzącej do zmiany sklepu lub rezygnacji z zakupu – wynika z raportu "E-commerce w Polsce 2026".